列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
FAQ
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
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可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
APP优点
掌上偏好联系
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,让手机端操作更轻松。
掌上资讯定位
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,让手机端操作更轻松。
掌上电话联系
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,方便后续继续沟通。
移动收藏查看
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
移动资料沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
移动图片查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
客户反馈
真实评价来自实际反馈,可作为选择前的参考。
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
李经理查看后
图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
张专员周末
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
王顾问服务页
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
陈专员午后
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
王经理跨城
版本更新
提升表单提交稳定性,增强访客提交信息时的安心感。
调整案例页面布局,让常用页面切换更自然。
补充隐私提示内容,帮助用户更快定位内容。
补充隐私提示内容,帮助用户更快定位内容。
提升跨设备浏览一致性,保持手机和平板端体验一致。
优化底部导航体验,让页面文字更稳定。
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移动端界面贴近设备比例,功能体验更直观。
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满意反馈
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
李主任回访后
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
陈专员合作后
